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Plumeria Blog

2019.10.16

お客様との3つのお約束

HAIR RESORT PLUMERIA 代表 岩田 知晃です。

いつもプルメリアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

今回、このようなブログを書いた理由が2つあります。それは、お客様への感謝の気持ちとお約束をしたかったからです。

当店は、オープンして8年目になります。これもひとえにご来店頂いているあなたのおかげです。いつもありがとうございます。

改装してサロンが大きく変わりました。スタッフも2人増えて5人になりました。

最近、想うことがあります。今まで、忙しさに追われお客様としっかり向き合えていなかったのではないか?という想いです。

そこで、お客様との3つのお約束を決意しました。

【パーマのワインディング(巻き)は私が担当します。】

今までは、アシスタントや他のスタイリストに巻いてもらうことが多かったのですが、これからは私がメインで巻かせていただきます。他のスタッフはヘルプとして巻いてもらいます。

【カラーのカウンセリングは私が担当します。】

今までは、アシスタントや他のスタイリストにカラーのカウンセリングをしてもらっていましたが、これからは私が担当します。アシスタントが成長してきたら、3人でカウンセリングいたします。ヘアスタイルやファッションとのバランスを考えて上質なヘアカラーをご提供いたします。

【2週間の安心保証】

ご来店から2週間まで保証期間があります。

どんな小さな事でもご相談ください。全力でお直しさせていただきます。

お気軽にご相談ください。

これからも【お客様の幸せのために】の理念のもと、精進してまいります。

変わらぬご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。